Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2025
Geldt voor leveringen in België en Nederland.

1) Waar leveren we?

We leveren in België en Nederland. Eventuele leveringsbeperkingen of uitzonderingen communiceren we duidelijk vóór of bij het begin van de checkout.

2) Verzendkosten

België & Nederland

  • €8 verzendkost voor bestellingen tot €59,99

  • Gratis verzending vanaf €60,00
    Bedragen zijn incl. btw en worden toegepast op het orderbedrag na kortingen. Geen verborgen kosten.

3) Verwerking & levertijden

  • Verwerking (op voorraad): 2–5 werkdagen.
  • Levertijd na verzending: doorgaans 1–3 werkdagen binnen BE/NL.
  • Maatwerk: termijn wordt in overleg met de klant afgesproken en vermeld in de orderbevestiging/productpagina.
    Tenzij anders overeengekomen leveren we uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

4) Vervoerders & tracking

Standaard verzenden we met PostNL (incl. afhaalpunten). Tweede keuze: bpost.
Je ontvangt een track-&-trace zodra je pakket is aangemeld.

5) Levering, risico & ontvangst

Het risico van verlies of beschadiging ligt bij Aybara Woodcrafting tot op het moment dat jij (of een door jou aangewezen derde) de goederen fysiek in bezit hebt.
Kies je zelf een vervoerder die wij niet aanbieden, dan gaat het risico over bij overdracht aan die vervoerder.

6) Deelleveringen

We kunnen je bestelling in meerdere zendingen leveren (zonder extra kosten), mits de totale levertijd binnen de afgesproken/wettelijke termijnen blijft.

7) Niet-thuis / afhaalpunten / onbestelbaar

Bij gemiste levering volgt meestal een tweede poging of wordt je pakket naar een afhaalpunt gebracht.
Pakketten die als onbestelbaar retour komen door onjuist adres of niet-afhalen, kunnen opnieuw worden verzonden na adresbevestiging; eventuele extra verzendkosten kunnen worden doorgerekend.

8) Vertraagd of niet geleverd

Wordt de afgesproken termijn niet gehaald, geef ons een redelijke extra termijn om alsnog te leveren. Lukt dat niet, dan kun je de koop ontbinden en betalen wij terug. Is een vaste leverdatum uitdrukkelijk overeengekomen, dan mag je bij overschrijding direct ontbinden.

9) Schade, manco of verkeerd artikel

Controleer je pakket bij ontvangst. Meld zichtbare transportschade, manco of verkeerd geleverde artikelen binnen 48 uur via info@aybarawoodcrafting.be met foto’s en je ordernummer; we zorgen dan voor herstel/vervanging of een passende oplossing.

10) Adrescontrole & wijzigingen

Je bent verantwoordelijk voor een correct afleveradres. Adreswijzigingen na verzending zijn niet altijd mogelijk; neem zo snel mogelijk contact op als je een fout opmerkt.

11) Contact

Aybara Woodcrafting
Binnensteenweg 200, 2530 Boechout, België
E-mail: info@aybarawoodcrafting.be
BTW: BE0731 857 080